Eväste- ja tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka PhoneLife AB (Y-tunnus: 556913-5386) kerää, käyttää, jakaa ja säilyttää henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukaisesti. Haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi asioidessasi kanssamme, ja siksi olemme läpinäkyviä siinä, miten käsittelemme tietojasi.

Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Keräämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilauksen käsittely ja toimitus
- Osto-, takuu- ja palautussopimusten täyttäminen
- Kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen
- Asiakaspalvelun ja teknisen tuen tarjoaminen
- Uutiskirjeiden ja henkilökohtaisten suositusten lähettäminen (suostumuksella)
- Verkkosivustomme kehittäminen ja analysointi (suostumuksella)

Kerätyt tiedot voivat sisältää nimen, osoitteen, yhteystiedot, maksutiedot, tilaushistorian sekä laitteesi tekniset tiedot, kuten IP-osoitteen, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, kieliasetukset ja käyttäytymisen verkkosivustolla. Osa tiedoista, kuten kirjanpitoon liittyvät, on säilytettävä lain edellyttämän ajan, eikä niitä voida poistaa ennen määräajan päättymistä.

Evästeet

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
- Verkkokaupan tekninen toimivuus (välttämättömät evästeet)
- Ostoskorin sisältö ja petosten ehkäisy maksuvaiheessa
- Tuotesuositusten personointi
- Mainonta Meta-, TikTok-, YouTube- ja Google-alustoilla
- Tilastointi ja sivuston käytön analysointi

Osa evästeistä on teknisesti välttämättömiä ja ne asetetaan automaattisesti. Muiden kuin välttämättömien evästeiden osalta pyydämme aina erillisen suostumuksesi ennen niiden asettamista selaimeesi. Voit milloin tahansa muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi evästeasetuksista. Halutessasi voit myös estää tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista. Huomioithan, että jotkin verkkokaupan toiminnot eivät silloin välttämättä toimi oikein.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen seuraaviin tarkoituksiin:
- Sopimuksen täyttäminen
- Reklamaatioiden ja takuukäsittelyjen hoitaminen (enintään 3 vuotta)
- Kirjanpitolain noudattaminen (7 vuotta)
- Asiakaspalvelu (kunnes asia on käsitelty tai pyydät tietojen poistamista)
- Uutiskirjeet (kunnes peruutat tilauksen tai peruutat suostumuksesi)

Henkilötietojen turvallinen säilytys

Suojaamme tietosi salauksella ja rajoitetulla käyttöoikeudella. Emme koskaan myy tietojasi eteenpäin. Jaamme tietoja ainoastaan luotettavien yhteistyökumppaneiden kanssa (esim. Klarna, kuljetusyritykset), kun se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi. Kaikki yhteistyökumppanit ovat velvoitettuja noudattamaan GDPR:ää ja heillä on kanssamme henkilötietojen käsittelysopimus.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:
- Saada tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta (tietopyyntö)
- Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- Pyytää henkilötietojen poistamista tietyissä tapauksissa, esim. jos tiedot eivät ole enää tarpeen tai peruutat suostumuksesi
- Vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- Pyytää käsittelyn rajoittamista
- Pyytää tietojen siirtoa toiselle palveluntarjoajalle (tietojen siirrettävyys)
- Peruuttaa suostumuksesi käsittelyyn, joka perustuu suostumukseen

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen support.fi@phonelife.com.

Valitukset

Jos koet, että käsittelemme henkilötietojasi lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle: www.tietosuoja.fi

Rekisterinpitäjä

PhoneLife AB
Y-tunnus: 556913-5386
Kung Hans Väg 3
192 68 Sollentuna
Sverige

Hyväksyntä ja päivitykset

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt välttämättömien evästeiden käytön. Muihin evästeisiin pyydämme aina erillisen suostumuksesi, jonka voit antaa tai peruuttaa evästeasetuksissa.

Päivitetty: 2025-05-21